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I prodotti commercializzati da S.C. PATTINEVE S.R.L., sono dedicati agli appassionati degli sport invernali.
Il periodo di garanzia concesso da S.C. PATTINEVE S.R.L. si applica in base alle specifiche tecniche del produttore.
I prodotti che hanno difetti di materiale o di fabbricazione nel periodo di garanzia saranno sostituiti con prodotti nuovi, secondo la legge.
Il periodo di garanzia decorre dalla data riportata nei documenti di accompagnamento.
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1. Il prodotto non è stato acquistato da S.C. PATTINEVE S.R.L;
2. Il prodotto non funziona correttamente a causa di un’installazione errata o della sua installazione insieme a parti usate, difettose o modificate;
3. Il prodotto è stato scelto erroneamente o è stato utilizzato per uno scopo diverso da quello specificato nel catalogo del produttore;
4. Il prodotto non è stato identificato correttamente a causa di false dichiarazioni da parte dell’acquirente o non rispetto al pezzo di ricambio;
5. Il prodotto è stato consumato o danneggiato a causa di sovraccarico o manutenzione errata;
6. Il prodotto presenta segni di graffi, rotture o/e deformazioni.

Se la reclamazione è giustificata, il venditore accetta di sostituire il prodotto entro 30 giorni.
In casi particolari, quando le parti non raggiungono un consenso sulla richiesta di intervento in garanzia, le parti invieranno il prodotto per l’analisi al produttore. I risultati dell’analisi saranno considerati vincolanti sia per il venditore che per il cliente, mentre i costi occasionali di esecuzione dell’analisi saranno a carico del colpevole.
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Il consumatore ha il diritto di notificare per iscritto all’azienda che annulla l’acquisto senza penalità e senza invocare un motivo entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
Dopo aver ricevuto il/i prodotto/i, verificheremo che sia/siano in buono stato e provvederà al rimborso dell’importo tramite bonifico bancario.
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